Карточка корма на сайте должна повторять проверяемые сведения с упаковки. По ГОСТ Р 55984-2014 на таре уже есть состав, назначение, гарантированные показатели, масса, срок годности и рекомендации по применению. Задача магазина — перенести их на сайт дословно и не обещать лечебный эффект, которого нет в маркировке.
Когда карточке не хватает данных
Покупатель корма сравнивает состав, назначение и норму кормления. Если на сайте только «премиальный рацион», он уходит к конкуренту или пишет в поддержку один и тот же вопрос.
Признаки, что карточку пора доработать:
- состав есть на упаковке, на сайте — «уточняйте у менеджера»;
- не указано, для какого вида и возраста животного предназначен корм;
- нет гарантированных показателей белка, жира и золы;
- неясно, полнорационный корм или дополнительное питание;
- в описании «лечит почки» или «устраняет аллергию», а на таре такого нет;
- вес упаковки указан «примерно 2 кг», а на мешке — точная масса.
Чек-лист: упаковка → карточка сайта
Сверьте каждый SKU по таблице. Текст на сайте должен совпадать с этикеткой или листом-вкладышем.
| Блок | Что на упаковке | Что на сайте |
|---|---|---|
| Идентификация | Наименование, назначение, изготовитель | Те же поля в характеристиках |
| Назначение | Вид животного, возраст, особая группа | Отдельное поле «Для кого» |
| Состав | Список ингредиентов по убыванию доли | Полный состав в том же порядке |
| Питательность | Гарантированные показатели | Таблица белок, жир, зола, клетчатка |
| Полнорационность | Слово «полнорационный» или его отсутствие | Ясная метка «полный рацион» / «дополнение» |
| Масса | Килограммы или граммы на таре | Точное значение для каждой фасовки |
| Сроки | «Годен до», условия хранения | Те же формулировки |
| Применение | Рекомендации и ограничения | Блок «Как кормить» с нормой из инструкции |
| Соответствие | Данные о подтверждении соответствия | Номер документа, если указан на таре |
Если поле есть на упаковке, но отсутствует в карточке, покупатель получает неполную картину до оплаты.
Состав и гарантированные показатели
Список ингредиентов предваряется словом «состав» или аналогичной надписью. Компоненты идут по убыванию массовой доли. Ингредиент из названия корма должен быть явно перечислен в составе.
Правила, которые часто ломают карточку:
- «со вкусом индейки» на упаковке при доле индейки менее 4% — копируйте формулировку с таре, не усиливайте;
- объединённые категории вроде «мясные продукты» не раскрывают на сайте «для понятности»;
- гарантированные показатели переносите с заголовком «гарантируемые показатели» или аналогом;
- для полнорационного корма на таре есть слово «полнорационный» — на сайте это должно быть видно сразу.
Рядом с составом можно добавить краткое пояснение роли ключевых ингредиентов. Но только если это следует из инструкции производителя, а не из рекламного брифа.
Какие формулировки нельзя писать без документов
Корм — не лекарство. На сайте нельзя обещать лечение, диагноз и гарантированный эффект для здоровья.
| На сайте | Можно | Нельзя без подтверждения |
|---|---|---|
| Назначение | «Для взрослых кошек» — как на таре | «Лечит мочекаменную болезнь» |
| Состав | Полный список как на упаковке | «Гипоаллергенный» без указания на таре |
| Эффект | Рекомендации по применению с упаковки | «100 % усвояемость», «не вызывает аллергии» |
| Здоровье | Ограничения из инструкции дословно | «Ветеринар рекомендует» без ссылки на документ |
| Перевод | Постепенная смена рациона — если так в инструкции | «Подходит всем породам» без указания производителя |
Если есть официальный документ — укажите номер, дату и для каких SKU он действует. Без документа опишите только то, что напечатано на упаковке.
Норма кормления и фасовки
На упаковке обычно есть таблица нормы по весу животного. Перенесите её на сайт в читаемом виде. Для каждой фасовки — отдельный SKU с точной массой.
Проверьте:
- совпадает ли вес на сайте с маркировкой мешка или банки;
- указана ли суточная норма в граммах или мерных стаканах — как на таре;
- есть ли ограничения: беременность, щенки, совместимость с влажным кормом;
- для дополнительного питания ясно ли, что основной рацион нужен отдельно.
С 2024–2025 года упакованные корма для домашних животных маркируют кодом Data Matrix в системе «Честный знак». Карточка сайта не заменяет код на упаковке, но текст на сайте должен совпадать с тем, что покупатель увидит на таре после доставки.
Порядок проверки перед публикацией SKU
- Сфотографируйте этикетку, обратную сторону мешка и лист-вкладыш конкретной фасовки.
- Выписайте обязательные поля из раздела 5 ГОСТ Р 55984-2014.
- Заполните карточку на сайте теми же значениями.
- Для линейки с разным составом проверьте каждый вкус отдельно.
- Уберите из описания ветеринарные обещания и слова из запрещённого списка.
- Попросите коллегу найти расхождение между фото товара и текстом — без подсказок.
На маркетплейсах те же поля часто обязательны в карточке до покупки. Сверка сайта с Ozon или Wildberries помогает не дублировать работу.
Когда одной карточки мало
Не создавайте отдельную SEO-страницу под каждый синоним «корм для кошек» или «сухой корм премиум», если товар и цена те же. Достаточно одной карточки с полными характеристиками.
Отложите расширение, если:
- поставщик не даёт состав на конкретный артикул;
- корм без русскоязычной маркировки и нет перевода от импортёра;
- товар смешан с ветпрепаратами без разделения каталога;
- нет ответственного, кто обновит карточку при смене рецептуры.
Сначала приведите в порядок десять ходовых SKU, а не весь каталог сразу.
Когда решение не подойдёт
Статья описывает перенос маркировки корма на сайт по ГОСТ Р 55984-2014. Для лечебных диет, ветпрепаратов и советов о здоровье питомца нужна проверка ветеринаром вручную. Статья про подбор размера аксессуаров и про подписку на доставку корма решают другие задачи.
Что делать дальше
Выберите один популярный корм. Заполните чек-лист «упаковка → карточка» и уберите неподтверждённые формулировки. Сравните вопросы в поддержке до и после обновления. Нужна помощь с карточками корма и каталогом — обсудим первый шаг в Telegram: https://t.me/+ne4VmUcDHW1lMmIy.