Минимальная партия на сайте оптовика — это не мелкий текст в договоре. Закупщик должен увидеть MOQ (минимальное количество заказа) и кратность упаковки рядом с ценой и полем количества. Если правило всплывает только в корзине, человек теряет время и звонит менеджеру с вопросом, который сайт мог закрыть заранее.
Когда правила на сайте обязательны
Показывайте минимум и кратность, если хотя бы одно из условий верно.
- товар продаётся коробками, паллетами или рулонами, а не поштучно;
- у разных клиентов разные минимальные суммы или партии;
- менеджеры часто отвечают «можно только от N штук»;
- в учётной системе уже есть кратность, но на сайте её нет;
- закупщик собирает заказ сам, без звонка.
Если каждый заказ согласуют вручную и ассортимент меньше двадцати позиций, можно начать с таблицы в PDF. Но как только появляется повторный самостоятельный заказ, правила нужно перенести в каталог.
Три разных правила — не путайте их
Оптовики часто смешивают три ограничения в одну фразу «минимальный заказ». На сайте их лучше разделить.
| Правило | Что ограничивает | Пример формулировки |
|---|---|---|
| MOQ по SKU | Минимум одной позиции | «От 6 штук» |
| Кратность | Шаг изменения количества | «Заказ кратно 6: 6, 12, 18…» |
| Минимум всего заказа | Сумма или объём корзины | «Первый заказ от 30 000 ₽» |
MOQ по позиции и минимум всей корзины решают разные задачи. Первое защищает упаковку и логистику по SKU. Второе — экономику отгрузки и работу склада. Если показать только сумму «от 30 000 ₽», закупщик не поймёт, почему нельзя добавить 3 штуки одной позиции.
Shopify в справке по B2B-каталогам отдельно описывает минимум, максимум и шаг (increment) для каждого товара. Для любой платформы логика та же: три поля должны совпадать с тем, что в учёте.
Где показывать правила
Правило работает, когда его видят до нажатия «Оформить».
- Карточка товара — строка под ценой и полем количества.
- Строка в оптовой таблице — если каталог компактный, MOQ в той же строке, что артикул и остаток.
- Корзина — напоминание и подсказка, сколько не хватает до минимума.
- Страница первого заказа — отдельный блок про минимальную сумму для новых клиентов.
Яндекс Вебмастер относит полезность для посетителя к признакам качественного сайта. Закупщик пришёл узнать условия заказа. Спрятанный MOQ этой задаче не помогает.
Как написать текст, который понимают
Короткие фразы работают лучше терминов из договора.
Плохо: «Реализация осуществляется кратно транспортной упаковке согласно спецификации».
Хорошо: «Продаём коробками по 12 шт. Минимум — 1 коробка».
Добавьте единицу измерения, которую использует закупщик: штуки, короба, паллеты, квадратные метры. Если цена указана за упаковку, так и напишите: «Цена за короб 12 шт. Минимум 2 короба».
Для постоянных клиентов правило может отличаться. После входа в кабинет показывайте их условие: «По вашему договору минимум 10 коробов». Гостю на витрине можно показать общий минимум или предложить запросить прайс.
Схема проверки количества
Проверка должна срабатывать сразу, а не после отправки заказа менеджеру.
| Шаг | Что делает сайт | Что видит закупщик |
|---|---|---|
| Открытие карточки | Подставляет минимум в поле количества | Стартовое число уже допустимое |
| Нажатие «−» | Не опускает ниже MOQ | Кнопка неактивна или подсказка |
| Ввод вручную | Округляет до ближайшей кратности | «Исправлено на 24 шт. — заказ кратно 6» |
| Корзина | Считает сумму и позиции | «Добавьте ещё 4 200 ₽ до минимума заказа» |
| Оформление | Блокирует только невозможный заказ | Понятная причина, не «ошибка 400» |
Жёсткая блокировка без объяснения раздражает. Лучше показать, что нужно изменить: «Добавьте 6 шт. или выберите другую позицию».
Чек-лист перед запуском
- Для каждого SKU в учёте записаны MOQ, кратность и единица (штука, короб, паллета).
- На карточке правило видно без прокрутки до FAQ.
- Поле количества стартует с минимума, кнопки «+» и «−» шагают по кратности.
- В корзине отдельно проверяются позиции и минимум всего заказа.
- Для нового клиента указан минимум первого заказа, если он отличается от повторного.
- Менеджер получает заказ с тем же количеством, что видел покупатель.
- Проведена проверка на пяти типовых SKU и двух профилях клиента.
Когда не стоит выносить MOQ на витрину
Не публикуйте минимальные партии на публичной витрине, если цены и условия видны только после договора. Тогда правило показывают после входа или в персональном прайсе.
Не выставляйте один MOQ на весь каталог, если по факту он разный у каждой группы товаров. Закупщик один раз получит 24 штуки вместо 6 и перестанет доверять сайту.
Сложные исключения — скидка при меньшей партии, замена упаковки, отгрузка с остатка — оставьте менеджеру. На сайте закрепите базовое правило, а отклонения проводите через согласование.
Что делать дальше
Возьмите десять последних оптовых заказов. Отметьте, где менеджер вручную менял количество из‑за кратности или минимума. Эти позиции — первые кандидаты для правил на сайте. Запустите их в каталоге, сравните число уточняющих звонков через месяц. Нужна помощь с оптовым каталогом, кабинетом клиента и связкой с учётом — обсудим первый шаг в Telegram.